1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: Ana Eusebia Solís Peralta
NIF/DNI: 55210038X
Dirección: Calle Navalmorales, 13 – 28044, Madrid, España
Teléfono: 667 34 09 33
Correo electrónico: info@anystelco.com
Actividad principal: Asesoramiento y comparación de servicios de telefonía, luz, gas, seguros y otros.

 

2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recabados se tratarán para:

• Atender solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto o medios de comunicación indicados en la web.
• Gestionar la relación contractual derivada de la prestación de servicios solicitados.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios o productos, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
• Mejorar la experiencia del usuario en la web, mediante análisis estadísticos y técnicos (ver Política de Cookies).

 

3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Ejecución de un contrato en caso de prestación de servicios o productos.
• Consentimiento del interesado, otorgado al marcar la casilla correspondiente en los formularios.
• Cumplimiento de una obligación legal para datos requeridos por normativa fiscal, contable o administrativa.
• Interés legítimo del responsable, por ejemplo, para mantener la seguridad de la web o enviar comunicaciones relacionadas con servicios ya contratados.

 

4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación contractual.
• El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, facturación: mínimo 6 años).
• Hasta que el usuario solicite la supresión de sus datos, si el tratamiento se basa en el consentimiento.

 

5. Destinatarios y Cesiones de Datos
No se cederán datos a terceros, salvo:

• Por obligación legal.
• A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, mensajería, asesoría contable), siempre bajo contrato que garantice la confidencialidad y el cumplimiento del RGPD.

 

6. Derechos del Usuario
Usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación del tratamiento de sus datos.
• Oposición al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad de los datos a otro responsable.

Para ejercitar estos derechos, envíe una solicitud por escrito a:
info@anystelco.com o Calle Navalmorales, 13 – 28044, Madrid, indicando “Protección de Datos” y acompañando una copia de su documento de identidad.

 

7. Medidas de Seguridad
El responsable se compromete a aplicar medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado, evitando la pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos.

 

8. Procedencia de los Datos
Los datos personales tratados proceden directamente del interesado a través de:

• Formularios web.
• Comunicación por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Mensajería instantánea (por ejemplo, WhatsApp) si está habilitado como canal de contacto.

 

9. Cambios en la Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En tales casos, se anunciarán en esta página los cambios con antelación razonable a su puesta en práctica.